突发,2025年11月18日CloudFlare全球故障:众多网站报错500X无法访问
事件概况
时间:2025 年 11 月 18 日(今日),UTC 时间 11:48 左右,Cloudflare 官方确认全球网络故障
影响范围:全球超 13,000 个网络,覆盖 120 多个国家的 330 + 城市,包括 X(原 Twitter)、ChatGPT、Spotify、Canva、加密平台等主要互联网服务
错误现象:用户访问网站时普遍看到 "Cloudflare 网络内部服务器错误"(500 系列错误),包括 Cloudflare 自身的 Dashboard 和 API 服务也出现故障

故障详情
官方声明:Cloudflare 在状态页面表示:"已获悉并正在调查影响多位客户的问题:大范围 500 错误,同时 Cloudflare 仪表盘和 API 也出现故障"

时间线:
UTC 11:48:首次正式确认全球网络问题
UTC 12:21:继续调查中,未找到明确原因
UTC 13:00+:部分服务开始恢复,但错误率仍高于正常水平
截至北京时间 21:10(发稿时):仍有部分网站访问不稳定,服务恢复中
影响平台(部分):
社交媒体:X(原 Twitter)、Instagram、Letterboxd
AI 服务:ChatGPT(OpenAI)、Claude
流媒体:Spotify、Netflix(部分地区)
游戏:英雄联盟、Valorant
加密平台:Arbiscan、DefiLlama 等区块链浏览器和钱包前端
监控网站:Down Detector 自身也受影响,故障报告量激增
原因分析(据官方和媒体报道)
故障可能与数据中心维护和路由问题有关,特别是 Santiago 数据中心的维护操作导致全局路由异常,进而引发连锁反应
应对建议
对用户:
遇到错误时,请等待几分钟后重试
如持续无法访问,可尝试使用移动数据(可能通过不同网络路径)
关注官方渠道,获取服务恢复通知
对网站 / 服务提供商:
启用备用 CDN / 安全服务(如有配置)
通过其他渠道(如官方社交媒体)向用户说明情况
监控 Cloudflare 状态页面,获取服务恢复进度
总结
此次 Cloudflare 全球故障凸显了现代互联网对少数关键基础设施的依赖风险。作为全球最大的 CDN 和网络安全服务商之一,Cloudflare 故障导致大量网站无法访问,影响全球数百万用户。
最新进展:截至北京时间 21:10,Cloudflare 表示服务正在恢复,但用户可能仍遇到高于正常水平的错误率。完整恢复时间尚未公布,官方正在继续调查故障根本原因。