非凡云 - 云服务器、裸金属服务器、海外云服务器服务提供商

一、平台简介

非凡云核心定位“‘全球资源整合+行业深度适配’的数字化转型伙伴”，依托15年+IDC行业经验，构建覆盖“云服务器、物理机、CDN加速、安全防护、企业云解决方案”的全栈服务体系，国内节点覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市及杭州、成都等新一线城市，海外节点布局香港、美国洛杉矶、新加坡、日本东京等核心区域，均采用BGP多线与CN2精品线路，保障全球访问延迟≤80ms。

平台以“合规、稳定、高效”为核心价值，通过ISO 27001信息安全认证、增值电信业务经营许可证等资质，服务超2万家企业客户，涵盖金融、电商、游戏、政务等领域。其核心竞争力在于“定制化能力与服务响应”：一方面，可根据企业业务规模（从初创团队到集团企业）定制算力、带宽、防护方案；另一方面，配备7×24小时技术团队，故障响应时间≤30分钟，同时推出“99.99%服务可用性SLA”“未使用资源可退款”等保障，平衡“技术支撑、成本控制、业务连续性”，成为企业数字化转型的可靠基础设施服务商。

二、核心服务介绍

1. 全球节点与网络线路服务

• 国内节点覆盖与线路优势：国内12个核心城市部署T3+级数据中心，北京、上海、广州节点采用电信、联通、移动三线BGP接入，杭州、成都节点优化阿里云、腾讯云骨干网 peering 链路，国内用户访问延迟普遍控制在10-30ms，适配企业官网、电商平台、政务系统等本土化业务，无需担心跨运营商访问卡顿问题。

• 海外节点与回国线路优化：香港节点直连CN2 GT/CN2 GIA线路，大陆访问延迟20-40ms；美国洛杉矶节点接入CERA回国线路，延迟120-150ms；新加坡、日本东京节点适配东南亚、日韩市场，本地访问延迟≤15ms。所有海外节点均免备案，支持跨境电商、国际SaaS等业务快速上线，无需等待ICP备案审核。

• 带宽与网络冗余保障：国内节点默认提供100Mbps共享带宽，高阶套餐可升级至10Gbps独享带宽；海外节点带宽规格50Mbps-1Gbps，支持按流量计费或带宽包计费。全节点采用2N网络冗余设计（核心交换机、路由器双备份），避免单一设备故障导致的网络中断，保障高并发场景（如电商大促、直播活动）的带宽稳定性。

2. 计算资源服务

• 弹性云服务器（ECS）：提供通用型、计算型、内存型、GPU型四类实例，通用型1核2G配置月付29元起，计算型4核8G月付129元起，GPU型（NVIDIA A10）适配AI训练、3D渲染场景。支持分钟级创建/释放实例，CPU、内存、带宽可弹性调整，无需停机即可完成配置升级，适配业务流量波动（如活动推广期临时扩容）。

• 物理服务器租用：国内节点提供Intel Xeon Gold 6330、AMD EPYC 7543等高端处理器机型，4U机架式物理机月付1999元起，支持RAID 0/1/5磁盘阵列配置；海外节点物理机默认配备NVMe固态硬盘，读写速度达3000MB/s以上，适合对算力稳定性要求高的场景（如企业数据库、游戏服务器），无虚拟化资源争抢问题。

• 轻量应用服务器：针对个人开发者与小微企业，推出1核1G、2核4G轻量机型，月付19元起，预装WordPress、Discuz!、Docker等常用应用，一键部署无需手动配置环境，5分钟内即可完成网站搭建，降低技术门槛。

3. 安全防护服务

• DDoS攻击防护：基础套餐默认提供50G DDoS防护，高阶企业套餐可升级至300G防护能力，支持抵御SYN Flood、UDP Flood、HTTP Flood等常见攻击类型。攻击流量在边缘节点完成清洗，仅允许洁净流量回源，用户业务无感知（无卡顿、无中断），适配游戏、金融等高攻击风险行业。

• Web应用防火墙（WAF）：内置10000+条防护规则，覆盖SQL注入、XSS跨站脚本、命令注入等OWASP Top 10攻击，拦截成功率达99.98%。支持自定义防护规则（如IP黑白名单、请求频率限制），可针对网站后台、支付页面等核心路径单独加强防护，避免核心数据泄露。

• 数据加密与隐私保护：云服务器磁盘支持AES-256加密，数据传输采用TLS 1.3协议；提供SSL证书服务，免费赠送Let's Encrypt单域名证书，企业级EV SSL证书支持显示单位名称，增强用户信任度。严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》，用户数据存储期限透明，无授权不访问用户数据。

4. 内容分发与存储服务

• 全球CDN加速：部署200+边缘节点，覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲，静态资源（图片、CSS、JS）缓存命中率达95%以上，可降低源站带宽消耗40%+。支持动态内容加速（如PHP、ASP页面），通过边缘计算优化数据传输，海外用户访问国内网站加载速度提升300%，适配企业官网、电商商品页、音视频平台。

• 对象存储（OSS）：提供标准存储、低频访问存储、归档存储三类服务，标准存储单价0.09元/GB/月，支持海量非结构化数据（图片、视频、文档）存储。与CDN无缝对接，可直接将OSS中的资源作为CDN源站，减少中间数据传输环节，同时支持生命周期管理（如30天后自动转低频存储），降低存储成本。

• 云数据库服务：支持MySQL、SQL Server、PostgreSQL等主流数据库，提供主从架构、读写分离部署，可用性达99.99%。自动备份功能（每日1次全量备份+增量备份），可快速恢复误删或故障数据；支持数据库性能监控（CPU使用率、连接数、慢查询），异常时推送邮件告警，适配企业核心业务数据存储需求。

5. 企业级解决方案服务

• 电商行业解决方案：整合“弹性云服务器+高防cdn+云数据库+对象存储”，大促期间支持自动扩容（CPU、带宽临时提升3倍），保障商品页秒开、交易数据安全。提供电商专属安全策略（如支付接口防护、订单数据加密），适配淘宝客、独立站、社交电商等不同模式。

• 游戏行业解决方案：针对手游、端游、页游，提供GPU云服务器（用于游戏图形渲染）、高防物理机（用于游戏服务器）、全球CDN（用于更新包分发），延迟控制在50ms内。支持多区服部署，不同地区玩家自动匹配就近服务器，避免跨区卡顿，同时提供游戏反作弊接口对接，提升玩家体验。

• 政务行业解决方案：符合等保2.0三级标准，提供国产化服务器（搭载麒麟操作系统）、政务专属安全组（限制特定IP访问）、数据异地备份服务。支持与政务内网对接，保障数据传输合规，适配政务信息公开平台、便民服务系统等场景，已服务多个地级市政务单位。

6. 计费与支付服务

• 灵活计费模式：云服务器支持按小时、按月、按年计费，小时付适合短期测试（如业务上线前验证），年付享8折优惠（如1核2G年付278元）；物理服务器支持季付、半年付、年付，年付享7折优惠。按流量计费与按带宽包计费两种选择，避免流量超额导致的额外支出。

• 支付方式支持：支持支付宝、微信支付、银联卡等国内主流支付渠道，企业客户可申请对公转账（提供增值税专用发票）；海外客户支持PayPal、国际信用卡（Visa、MasterCard）支付，跨境支付流程便捷，无需额外手续费，支付后服务即时开通。

• 退款政策说明：云服务器购买后7天内，若未超出基础资源使用（CPU使用≤10%、流量≤10GB），可申请全额退款；年付套餐使用未满3个月，因平台问题导致业务无法正常运行，可申请剩余时长费用退款（需提供故障证明），保障用户权益。

7. 售后与运维服务

• 7×24小时技术支持：提供在线工单（响应时间≤30分钟）、企业微信客服（ffy_tech01）、400热线（400-888-6677）三种支持渠道，技术团队具备5年以上行业经验，可解决服务器配置、故障排查、安全防护等问题；企业客户配备专属客户经理，提供1对1需求对接。

• 运维工具与监控：云控制台提供CPU使用率、内存占用、带宽流量、磁盘空间等核心指标实时监控，支持设置阈值告警（如CPU使用率超80%发送短信提醒）；提供在线VNC连接功能，服务器无法远程登录时可通过VNC排查问题，无需等待机房协助。

• 新手引导与文档：帮助中心包含《云服务器初始化教程》《CDN接入步骤》《数据库备份与恢复指南》等100+篇图文教程，同时提供视频教程（如“3分钟搭建WordPress博客”），新手用户可自主完成基础操作，减少对技术支持的依赖。

8. 合规与资质服务

• 资质认证齐全：持有《增值电信业务经营许可证》（IDC/ISP/CDN）、ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 9001质量管理体系认证，服务符合国家网络安全法规要求；海外节点符合当地数据合规标准（如香港《个人资料（私隐）条例》、美国《云安全联盟CSA认证》）。

• 备案协助服务：国内节点用户可享受免费备案协助，提供备案所需资料清单（如幕布照片、真实性核验单），备案专员全程指导操作，备案通过率达99%，备案周期缩短至7-10个工作日，避免因备案问题导致业务延迟上线。

9. 增值与生态服务

• API接口支持：提供OpenAPI接口，支持与企业内部管理系统（如OA、CRM）对接，可通过API实现云服务器创建/删除、带宽调整、监控数据获取等操作，适配企业自动化运维需求，减少人工操作成本。

• 合作伙伴计划：推出“泛付云合作伙伴生态”，代理商可享受阶梯返佣（最高35%），解决方案合作伙伴可共享技术资源（如行业解决方案模板、API对接支持），适合IDC服务商、系统集成商拓展业务范围，实现互利共赢。

• 新用户福利：新注册用户可领取FFY2024优惠码，云服务器首单享15%立减；首次充值满500元送100元账户余额（余额可抵扣后续消费，有效期1年），降低新用户尝试门槛。

10. 灾备与业务连续性服务

• 多区域灾备部署：支持跨区域数据备份（如将上海节点的数据备份至广州节点），备份数据实时同步，RTO（恢复时间目标）≤1小时，RPO（恢复点目标）≤5分钟，避免因单一区域故障导致的数据丢失。

• 业务故障应急预案：为企业客户提供定制化故障应急预案，明确故障响应流程、责任人、恢复步骤，定期组织灾备演练（每年2次），确保故障发生时可快速启动预案，减少业务中断时间，适配金融、医疗等对业务连续性要求高的行业。

三、核心产品列表

• 1. 泛付云弹性云服务器（通用型）

  1核2G配置月付29元、年付278元，2核4G月付59元，搭载Intel Xeon Platinum处理器，100Mbps共享带宽，默认50G DDoS防护+免费SSL证书。适配个人博客、企业官网、轻量API服务，支持弹性扩容，新用户用FFY2024优惠码首单立减15%，性价比适合预算有限的用户。

• 2. 泛付云高防物理机（企业款）

  4U机架式，Intel Xeon Gold 6330处理器（28核56线程），128G DDR4内存，2TB NVMe SSD（RAID 1），1Gbps独享带宽，300G DDoS防护，月付3999元。适合游戏服务器、企业核心数据库，无虚拟化资源争抢，300G高防抵御大规模攻击，保障业务长期稳定运行。

• 3. 泛付云全球CDN加速服务（企业版）

  按流量计费，0-100GB0.2元/GB，100-500GB0.18元/GB，500GB以上0.15元/GB，200+边缘节点，缓存命中率95%+，支持HTTPS一键部署与动态内容加速。适配电商商品页、音视频平台，海外用户访问速度提升300%，降低源站带宽成本40%+。

• 4. 泛付云对象存储（OSS-标准存储）

  存储单价0.09元/GB/月，流量单价0.5元/GB，支持海量图片、视频、文档存储，与CDN无缝对接，可设置生命周期管理（自动转低频存储）。适配企业备份、电商商品图存储、直播回放归档，按需付费无最小存储限制，成本可控性强。

• 5. 泛付云MySQL云数据库（主从架构）

  2核4G配置月付199元，4核8G月付399元，支持MySQL 5.7/8.0版本，自动每日备份（保留7天），读写分离部署，可用性99.99%。适配企业电商后台、CRM系统数据存储，无需自建数据库服务器，减少运维成本，支持性能监控与异常告警。

• 6. 泛付云政务行业专属解决方案

  定制化报价，包含国产化弹性云服务器（麒麟系统）、等保2.0三级合规配置、异地数据备份、政务内网对接服务，配备专属安全组与SSL EV证书。适配政务信息公开平台、便民服务系统，符合政务数据合规要求，已服务多个地级市政务单位，保障数据安全与业务稳定。

优势介绍

• 超高速网络连接，全球覆盖

• 灵活的云服务配置，满足不同需求

• 稳定的服务器性能，保障业务顺畅

• 丰富的支付选项，便捷经济

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