一、平台简介
极星云核心定位“‘全栈云能力+数字化转型’的企业级伙伴”,以“高可用架构、安全合规、定制化服务”为核心价值,依托自主研发的云管理平台与全球分布式基础设施,构建覆盖“计算、存储、网络、安全、行业解决方案”的全品类服务矩阵,服务金融、政企、制造、医疗、教育等20+行业客户。
极星云的核心竞争力体现在“技术硬实力与服务深度”:一方面,国内布局北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等18+核心城市节点,海外覆盖东南亚、欧美关键区域,均采用T3+级数据中心与BGP多线网络,服务可用性达99.99%;另一方面,持有国家网络安全等级保护三级认证、ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 9001质量管理体系认证、可信云服务认证,同时推出200G单机高防、混合云部署、全链路数据加密等核心能力,既满足企业基础算力需求,又支撑数字化转型中的复杂场景(如金融合规、政企数据主权、制造业云化),成为中大型企业与成长型企业的可靠云服务伙伴。
二、核心服务介绍
1. 全球节点与网络优化服务
国内节点:覆盖华北(北京、天津)、华东(上海、杭州、南京)、华南(广州、深圳)、西南(成都、重庆)、华中(武汉、长沙)等18+核心城市,均部署于T3+级数据中心,电力与网络双冗余;
海外节点:延伸至新加坡、东京、法兰克福、纽约等10+海外关键区域,与当地顶级运营商合作构建跨境骨干网络,跨境访问延迟低至80-150ms,适配出海企业全球化业务部署;
网络技术:所有节点接入BGP多线网络(电信、联通、移动、广电),自动匹配最优访问路由,国内平均访问延迟≤30ms,跨运营商访问无卡顿。
2. 弹性计算与灵活配置服务
云服务器配置覆盖全场景:基础款(2核4G-4核8G)适配轻量应用(如企业官网、CRM系统),进阶款(8核16G-32核64G)支撑中高负载业务(如电商后台、数据库集群),旗舰款(64核128G-128核256G)满足超大规模应用(如分布式系统、大数据分析、AI训练);
弹性调整机制:支持CPU、内存、带宽、存储在线扩容/降配,无需停机即可生效,分钟级完成配置变更,应对业务流量波动(如电商大促、政企项目峰值),避免资源闲置浪费。
3. 多层级安全防护服务
DDoS攻击防护:基础款云服务器默认提供50G防御,高防专属机型支持100G-200G单机防御,集群防护能力达1T+,通过边缘节点流量清洗、黑洞牵引抵御SYN Flood、UDP Flood等攻击;
Web应用防火墙(WAF):内置20000+防护规则,拦截SQL注入、XSS跨站脚本、命令注入等OWASP Top 10攻击,拦截成功率≥99.98%,支持自定义防护策略;
数据安全保障:传输过程采用HTTPS/TLS 1.3加密,存储过程支持AES-256加密,敏感数据可开启专属加密密钥,同时提供数据脱敏、访问权限管控,保障数据全生命周期安全。
4. 行业定制化解决方案服务
金融云解决方案:符合银保监会合规要求,提供数据本地化存储、日志审计、灾备备份功能,适配核心交易系统、理财产品平台、支付网关,保障金融业务稳定与数据安全;
政企云解决方案:支持混合云/私有云部署,适配国产化操作系统(麒麟、统信)与数据库(达梦、人大金仓),提供政务数据安全防护与合规审计,支撑政务服务平台、智慧城市、国企数字化转型;
制造云解决方案:提供工业级算力与低延迟网络,支持设备联网(IoT)、生产数据实时分析、MES系统云化部署,助力制造业降本增效与智能化升级;
医疗云解决方案:符合《医疗数据安全指南》与HIPAA标准,提供医疗数据加密存储、远程诊疗系统支撑、电子病历管理平台,保障医疗数据合规与业务连续性;
教育云解决方案:支持百万级用户并发,提供在线直播、点播、考试系统、教学资源库,适配高校云课堂、K12在线教育、职业教育数字化平台。
5. 混合云与私有云部署服务
混合云部署:支持“公有云弹性资源+私有云核心数据”结合模式,通过专线或V/P/N实现公私云无缝对接,核心数据存储于私有云保障主权,公有云应对流量峰值,平衡安全与弹性;
私有云定制:提供全栈私有云搭建服务,包含硬件采购、架构设计、部署实施、运维支持,可根据企业需求定制算力规模、安全策略、国产化适配,适配对数据主权要求极高的政企、金融客户。
6. 全品类数据服务
对象存储:提供海量、高可用的对象存储服务,支持图片、音视频、备份文件等非结构化数据存储,容量按需扩展(0.1元/GB/月起),支持CDN加速分发,适配内容平台、企业备份归档;
块存储:高性能SSD块存储IOPS达15000+,时延≤1ms,支持快照备份与数据恢复,适配数据库(MySQL、PostgreSQL、MongoDB)、虚拟机磁盘等高性能存储需求;
数据灾备:提供跨地域灾备方案,RPO(恢复点目标)≤5分钟,RTO(恢复时间目标)≤30分钟,支持自动灾备切换,应对数据中心级故障,保障核心业务不中断。
7. 云原生与容器服务
托管Kubernetes服务:自动完成K8s集群创建、升级、运维,支持弹性扩缩容、负载均衡、滚动更新,降低容器编排门槛,适配微服务架构与容器化应用部署;
容器镜像仓库:提供安全的镜像存储与管理服务,支持镜像扫描(漏洞检测)、版本控制,集成CI/CD流水线工具,简化开发部署流程,提升研发效率;
Serverless服务:支持函数计算(FaaS),无需管理服务器,按实际调用次数计费,适配API接口、定时任务、事件驱动型应用,降低企业IT成本。
8. 合规与资质保障服务
权威资质认证:持有国家网络安全等级保护三级认证、ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 9001质量管理体系认证、可信云服务认证、云计算服务安全审查通过证明;
行业合规适配:符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》,助力金融、医疗、政企客户通过行业专项合规认证(如金融等保、医疗HIPAA)。
9. 智能监控与运维服务
实时监控:控制台提供CPU使用率、内存占用、带宽流量、磁盘IO、数据库性能、网络延迟等30+核心指标监控,支持按区域、实例、时间段筛选数据,生成可视化报表;
智能告警:支持自定义告警阈值(如CPU超85%、带宽超90%、磁盘使用率超80%),告警方式包含短信、邮件、企业微信、钉钉,异常情况实时通知,便于快速排查;
自动化运维:提供脚本自动化执行、批量操作(如批量重启、重装系统)、配置漂移检测,降低人工运维成本,提升运维效率。
10. 成本优化服务
灵活计费模式:支持按配置计费(月付/季付/年付,年付享6-8折)、按用量计费(CPU/内存/存储/带宽按需付费)、包年包月折扣,无隐藏费用;
成本分析与优化:控制台提供资源用量与成本分析报表,识别闲置资源(如长期低负载实例)并推送优化建议,企业客户可申请专属客户经理,定制成本优化方案(如长期合作阶梯折扣、资源打包套餐)。
11. 7×24小时全周期售后支持服务
基础支持:免费提供在线客服、工单系统、帮助中心,响应时间≤30分钟,解答产品使用、故障排查、基础配置等问题;
企业级支持:为中大型客户配备专属客户经理与技术顾问,提供1对1服务,故障响应时间≤15分钟,重大故障4小时内解决,定期提供业务巡检与优化建议;
增值运维:提供环境搭建(如LNMP/LAMP、K8s集群、数据库集群)、数据迁移(本地到云、其他云到极星云)、架构优化等增值服务,降低企业IT团队压力。
12. 数字化转型咨询服务
上云规划:为企业提供云战略规划,结合业务特点推荐节点选择、产品选型、部署架构,制定分阶段上云方案;
数字化转型咨询:提供业务流程梳理、数字化场景设计、技术栈选型建议,助力传统企业(如制造、零售)实现数字化升级;
迁移保障:提供全流程数据迁移与应用迁移服务,制定迁移计划、进行迁移测试、保障迁移后业务稳定,降低迁移风险。
优势介绍
极星云CDN提供全球加速服务
拥有丰富的机房资源,覆盖多地区
支持多种支付方式,灵活便捷
国际知名,信誉可靠
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